《健保真要命》中关于911志愿者的故事试图揭露的问题是，这些在恐怖袭击后自愿参与救援的志愿者在没有得到适当保护的情况下工作，导致他们暴露于有毒物质和有害环境中，从而面临严重的健康问题。这些志愿者的健康和生活困境包括：
呼吸系统疾病：由于暴露于含有石棉、铅、苯等有害物质的粉尘中，许多志愿者患上了慢性呼吸系统疾病，如哮喘和慢性阻塞性肺病（COPD）。
心理健康问题：亲眼目睹灾难场景和处理遇难者遗体给志愿者带来了巨大的心理压力，导致创伤后应激障碍（PTSD）和抑郁症。
癌症风险增加：长期暴露于有毒物质中增加了志愿者患癌症的风险，包括白血病和其他类型的癌症。
经济困难：由于健康问题导致的工作能力下降或失业，许多志愿者面临经济困难，难以支付医疗费用和日常生活费用。
医疗保障不足：尽管有些志愿者得到了医疗援助，但援助并不全面，许多人因医疗费用高昂而得不到适当的治疗。
这些问题揭示了在灾难应对中对志愿者保护不足的问题，以及现有医疗保障体系在面对大规模灾难时的不足。《健保真要命》通过这些故事强调了改进灾难应对措施和提供更全面医疗保障的必要性。