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普利司通在2000年因越野车胎设计瑕疵造成的道路意外对公司带来了哪些影响,他们采取了哪些措施来挽回品牌形象?

Moonshot回答

2000年,普利司通旗下的凡士通轮胎因设计瑕疵导致福特Explorer车款的越野车胎造成近百起道路意外和数十条人命伤亡,严重损害了品牌形象和公司财务。为了应对这一危机,普利司通采取了以下措施:

  1. 2002年,普利司通将凡士通品牌撤除,以减少负面影响。
  2. 普利司通在2003年与福特达成和解,支付了高达10亿美元的赔偿金。
  3. 普利司通加强了产品安全和质量控制,以重建消费者信任。
  4. 普利司通通过赞助体育赛事、发布新的企业标识和Slogan,以及加大在华投资等措施,积极重建品牌形象。

这些措施帮助普利司通逐渐恢复了市场地位,并继续作为全球领先的轮胎和橡胶产品制造商之一。

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