大公司是怎样通过捆绑额外服务来维持市场份额，并为其用户提供更为一体化的解决方案的？ - 爱问百科

显示相关资源 Aligning growth strategy (pdf) 首席执行官到底有多大把握，企业当前增长战略能够在未来两到三年内实现竞争优势和可持续价值？在本文中，我们着眼于如何了解公司的真实竞争地位、科技瞬息万变将如何使当前的市场假设都变得过时，以及公司如何利用市场环境来推动可持续增长。市场环境分析（例如安永 - 帕特侬（EY - Parthenon）的企业发展潜力方法论框架 (EN) ）提供了公司与竞争对手、相邻细分市场和新市场进入者在规模和盈利能力方面的对比情况。由于当今的竞争格局不断变化，因此很难正确地辨识市场环境。但是，如果能够正确地辨识，则基本上可以回答以下关键问题：通过回答这些问题，企业可以确定哪个领域有可能成为增长点，以及应寻求哪些并购目标，以实现长期价值。显示相关资源下载完整报告 (EN) 定义市场环境既是科学也是艺术。它首先要分析您的业务是如何被定义的，同时考虑行业的动态变化。重要的是，不要依赖于传统的行业定义，而要采用更侧重分析的方法。利用“四C”，即客户（customers）、成本（costs）、能力（capabilities）和竞争（competition）。但是，请从创新的角度对它们进行分析，并了解技术等颠覆性驱动因素。这不仅增加了复杂性，而且还有助于更好地了解企业及竞争对手。影响“四C”的三个技术创新领域是：了解这些技术如何影响行业中的客户、成本、能力和竞争，可以更好地了解企业的竞争态势。这有助于企业评估如何赢得竞争优势，实现增长。客户简单来说，“客户”是指一个行业和地区中，购买一种产品或服务来解决相似问题的购买者群体。但是，竞争态势变化会使客户市场发生改变，而新技术通常是这一变化的催化剂。例如创新推动产品“高端化”（即推出新的更高端产品）。手机市场是客户定位如何影响市场环境的一个很好的例子。市场上的公司看起来似乎共享相同的客户群，即想要购买手机的客户。但是，尽管一家公司可能拥有更大的市场份额，但另一家公司可能正在利用产品创新来建立自己的高端品牌，通过专注于更小的客户群来获得更高的利润。成本了解与公司生产、交付和服务相关的成本结构，可以帮助您确定真正的竞争对手。这样就可以完善贵公司独有业务的定义。一般而言，具有类似成本结构、满足一部分潜在购买者类似需求的公司被视为竞争对手。但是颠覆性的商业模式技术可以从根本上改变价值链，进而改变成本结构。以航空业为例——为保持竞争力，航空业面临着严峻的价格和盈利能力压力，技术创新在这方面给行业带来了多方面影响。例如，使用网上值机和机场自助行李托运服务，既降低运营成本，提高利润率，又能够使航空公司在价格上进行有效竞争。再比如，在线预订平台的诞生，让客户能够更便利地进行价格比对。能力全面的能力分析使您可以识别和评估公司的整体能力。它还可以帮助您识别真正的竞争对手并确定相关的相邻行业。有两种能力需要分析：硬资产（知识产权、建筑物等）和软资产（员工和声誉）。与成本一样，价值链中的颠覆性技术可以影响公司或行业能力，通过改进产品或提高商业模式的效率创造巨大的竞争优势。例如，借助产品技术创新，三星利用其在显示技术领域的领导地位，从电子零件供应商转型为领先的电视和智能手机供应商。这种转型最终改变了人们对竞争的认识，从而改变了市场环境。竞争到目前为止，尽管所有分析都有助于阐明定位与竞争的关系，但重要的是要直接审视市场并评估相邻行业和新进入者。您需要审视自己的竞争市场，了解该市场变化的方式，并甄别将来可能发生的变化。随着技术成为改变游戏规则的根本因素，我们看到相邻行业和新进入者正加速加入市场竞争。您需要审视产业界线，为新产品和服务寻找市场，这对识别企业面临的未来威胁至关重要。出租车行业是一个很好的例子，展示了新技术是如何影响竞争的。尽管该行业仍然提供点对点交通服务，但新进入者（如Uber和Lyft）通过应用程序将驾驶员和乘客建立直接联系，运用颠覆性的技术对业务模式进行了重新定义。一旦确定了市场环境，明确了自己的业务和竞争地位，FPP架构的下一步就是计算相对市场份额（RMS），这是长期增长和盈利潜力的最佳预测指标之一。与我们联系安永所在地安永客户入口网站 (EN) 网站地图 (EN) 免责及隐私声明 (EN) 安永是指 Ernst & Young Global Limited的全球组织，也可指其一家或以上的成员机构，各成员机构都是独立的法人实体。Ernst & Young Global Limited是英国一家担保有限公司，并不向客户提供服务。 Facebook LinkedIn Twitter YouTube EY 安永 | Assurance 审计 | Tax 税务 | Transactions 战略与战略与交易咨询咨询 | Advisory咨询关于安永安永是全球领先的审计、税务、战略与战略与交易咨询咨询和咨询服务机构之一。我们的深刻洞察和优质服务有助全球各地资本市场和经济体建立信任和信心。我们致力培养杰出领导人才，通过团队协作落实我们对所有利益关联方的坚定承诺。因此，我们在为员工、客户及社会各界建设更美好的商业世界的过程中担当重要角色。安永是指 Ernst & Young Global Limited 的全球组织，也可指其一家或以上的成员机构，各成员机构都是独立的法人实体。Ernst & Young Global Limited 是英国一家担保有限公司，并不向客户提供服务。如欲进一步了解安永，请浏览 ey.com。 RMS增长可提升实际盈利能力。当然了，RMS的计算比标准市场份额（SMS）更加复杂，它是通过几何中值计算得出的公司竞争产品终端市场销售指数。 1 RMS为竞争激烈的市场提供了更多洞察，而这正是SMS缺乏的。为什么RMS如此重要？仅专注于增加收入的增长战略是不可持续的。对于恰当定义的业务（基于市场环境分析），盈利能力由RMS驱动。在所有其他条件相同的情况下，RMS较高的公司比RMS较低的公司赚取更多的利润。实际上，这驳斥了公司可能“太大而无法成长”的观念。高RMS并不会抑制收入增长。为了将RMS在制定增长战略中的作用形象化，下面显示了来自FPP架构的诊断。在这里，我们针对调整后的销售回报率（AROS）设置RMS，帮助客户围绕设定的利润率目标建立增长目标。此外，我们还对实现这些目标的具体并购机会进行评估。标准波段诊断（Normative Band Diagnostic）显示了在x轴（RMS计算）上，哪家公司在市场上具有最强的竞争地位，以及在y轴（调整后的销售回报率-AROS）上，从盈利能力角度看他们的表现之间的关系。对于每个行业，图表上都有一个独有的向上倾斜的标准波段，较低的表现波段为20％，较高的表现波段为80％。使用此标准波段，公司可以确定盈利能力是否处于正轨（80%，例如A公司），表现出色（高于80%，例如B公司），表现欠佳（低于80%但高于20%，例如C公司），或潜在的退出者（低于20%，例如D公司）。上图说明了公司可以提高市场地位的多种选择。A公司可以向上移动并获得更多的盈利，也可以向右移动以获得更大的相对市场份额，以后可转换为更高的盈利。使用此类分析，公司可以评估它可以拉动哪些杠杆来影响盈利能力，包括并购。如果选择并购途径，那么它可以更好地评估具体并购机会的战略与战略与交易咨询咨询合理性如何，即可以推动公司的竞争优势并实现可盈利的增长和长期价值。上面的图表着眼于示例行业及其中的公司。每家公司都有其独特的视角，因此可以寻求独特的选择，从而实现利润增长。高管们需要确定自己的公司相对于竞争对手而言在标准波段内的位置，以便做出周密的战略增长决策，这一点至关重要。由于颠覆是大多数行业的中心议题，因此企业很难自信地确定增长目标。内部增长虽然很重要，但通常不足以对业务产生及时而重大的影响。这就需要并购来填补这个缺口。了解市场环境至关重要，可帮助您评估您所在行业的市场支配力，以及这如何影响您的业务和收购机会以实现长期的可盈利增长。显示文章参考文献#隐藏文章参考文献 1. 话题一般人员热点家族治理如何助力家族企业传承如何实现“一带一路”国际合作选择您所在的地点关闭国家/地区语言转换未找到符合的项目本地网站企业增长战略如何跑赢市场？ EY-Parthenon Executive Director Strategist. ED MMYY 本材料是为提供一般信息的用途编制，并非旨在成为可依赖的会计、税务或其他专业意见。请向您的顾问获取具体意见。除了操作本网站必必备的cookies外，我们亦使用以下类型的cookies来改善您的体验和我们的服务：功能性cookies以强化使用体验（例如记住设定）；性能cookies以衡量网站的性能并改善您的使用体验；广告/定位cookies，由与安永合作开展广告活动的第三方设置，并借此递送与您相关的广告讯息；社交媒体cookies，以让您通过Facebook和Twitter等社交媒体分享本站内容。您可以随时在每个网页的底部进入隐私政策中的链接，取消同意本站的Cookies政策。查看我们的 Cookies政策 (EN)以获取更多信息。自订Cookies 我拒绝可选的cookies

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大公司通过捆绑额外服务来维持市场份额并为用户提供一体化解决方案的策略通常包括以下几个方面：

捆绑销售：公司将多个产品或服务捆绑在一起，以优惠价格提供给消费者，增加产品吸引力和市场竞争力。例如，有线电视公司将电视、互联网和电话服务捆绑销售。
增值服务：提供额外的增值服务，如技术支持、客户服务或个性化选项，以提高客户满意度和忠诚度。
市场扩张：通过捆绑服务进入新市场或增加在现有市场的份额，如微软通过捆绑销售策略来扩张市场。
一体化解决方案：提供一站式服务，整合不同产品或服务，简化客户购买流程，如IBM发布的"一体化"渠道策略。
技术和创新：利用技术进步和创新来改进产品和服务，提供更高效、更便捷的解决方案。
客户分层：为不同需求的客户提供差异化服务，如流媒体服务商提供不同层级的订阅服务。
战略一体化：将战略规划、信息化和资本运作相结合，以实现企业资源的最优配置和市场竞争力的提升。

通过这些策略，大公司能够提供更全面、更高效的服务，满足客户的多元化需求，同时巩固和扩大其在市场中的地位。

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