参考资料

iTunes提供的电影和音乐服务具有以下特点和用户反馈：

1. 独家资源：iTunes电影服务拥有独家资源，例如《侏罗纪世界》、《复仇者联盟2》、《速度与激情7》等电影的独家发行权。这为用户带来了独特的观影体验。

2. 正版下载：iTunes电影服务提供了正版电影的下载渠道，用户可以下载1080P的高清电影，满足大部分人的观影需求。

3. 租赁服务：除了购买，iTunes还提供电影租赁服务。用户在租赁后的30天内可以开始观看，并在开始观看后48小时内看完，租赁价格通常低于购买价格。

4. 音乐服务：Apple Music结合了海量的音乐资源和资深音乐专家，为用户提供个性化的歌单和电台。

5. 用户反馈：虽然iTunes的服务体验不错，但在免费音乐和电影资源丰富的国内市场，用户付费使用Apple Music和iTunes电影服务的动力并不大。

6. 整合进系统应用：Apple Music在iOS设备中被整合进“音乐”App中，而原本的iTunes Store App中则只留下电影部分。

7. 官方支持：苹果官方提供了详细的支持信息，帮助用户在PC和iOS设备上播放电影和其他视频。

综上所述，iTunes的电影和音乐服务以其独家资源、正版下载、租赁服务和个性化音乐推荐等特点，为用户提供了丰富的娱乐体验。然而，考虑到国内市场上免费资源的丰富性，用户对于付费服务的接受程度还有待提高。