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Box当前是否面临平台功能被竞品同质化的风险,该如何应对?

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Box 模式能否在中国落地-36氪 账号设置我的关注我的收藏申请的报道退出登录 Box 模式能否在中国落地 36氪的朋友们_·_2015-02-04 20:32 box 是什么,他们的竞品和商业模式是什么 Box 的成功上市让大众的目光再次聚焦到企业服务市场,这一领域在过去两年中受到了众多资本的青睐。而对于国内来说,这一领域尚处于起步阶段,市场对这一领域存有哪些认识误区?竞争格局是什么样的?Box 模式是否能在中国落地? 在探讨 Box 的商业模式,以及 Box 模式是否能在中国落地之前,我觉得有必要搞清楚,Box 到底提供什么服务。我们从一些广为人知但往往被混为一谈的概念说起,企业级应用、云存储、企业协作等等…… 企业级应用是相对个人应用来说的。到目前为止,个人应用都是最受开发者关注的市场,由此诞生了不少超级 App,比如微信,淘宝,陌陌,UC浏览器等等。而我们常说的企业级应用包括,Office 365、Google Drive for Work、Box、Dropbox 等等。简单来说,个人应用服务个人,企业级应用则服务团队。 有人把 Box 称作云存储服务商,在我看来并不准确。在这个时代,云技术、跨平台和存储服务都是企业级应用的“水电煤”,也就是说是基础,是玩家的必备条件,但却不是核心发展方向。 如果按核心功能划分,企业协作产品应该分为三大类:第一类是以内容协同为核心的企业文件协作云平台。Box 在招股书上非常明确的定位于此。除了 Box 外,还有 Dropbox 和 Google Drive for Work。国内的产品中,有道云协作同属此类。第二类是以任务管理为核心的任务协作平台,比如 Trello、Worktile、Tower 等产品。第三类是以沟通为核心的沟通云平台,比如企业 QQ。 Box 的竞品们 Box 是最早瞄准企业文件协作这一领域的,目前已经有 3200 万个人用户和 27.5 万企业用户,其中付费企业用户有 4.1 万。Dropbox 和 Google Drive for Work 则进入的相对较晚, Dropbox 是进入 2014 年后大力开拓企业协作市场的,最近一年多已经收购了 Droptalk、Readmill、Pixelapse 等多个创业公司,势头很猛,在最近一轮融资中估值已经达到 100 亿美元;Google Drive for Work 则是在 2014 年 6 月份刚刚发布,但是增长非常快, Google Drive 产品管理总监 Scott Johnston 称,Google Drive for Work 每周都有超过 1800 家新企业注册使用。 Box 的商业模式——“自下而上”和“自上而下”并行 无论是 Box、Dropbox 还是国内同类产品,同处企业协作领域,大家都有很类似的做法。 从产品角度来说,用 to C 的思路和方式做为企业服务的原动力,也就是说用户体验和产品是围绕个人用户的需求提供的。 就像 Box 招股书里说的那样,现在的新趋势是,大家希望能够用更加便利有趣的方式和设备获得与工作相关的文件。这是我们颠覆传统企业软件之处。 从商业化的角度来说,大家的市场进入策略上是一致的,都是采用“自下而上”和“自上而下”两条推广策略并行。“自下而上”是指,我们的产品都是作为一款个人工作应用而获得大量的个人用户,随着用户对产品形成习惯和要求越来越高,免费个人用户便逐渐发展为付费用户,从而实现收益。“自上而下”则主要指的是针对企业的渠道售卖策略,通过营销企业的决策人使其团队使用产品。在这个过程中,企业往往是先从一个部门或者一个项目开始使用我们的产品,在发现确实在协同办公方面便捷高效之后,逐渐推广覆盖至整个公司。从产品规划上也能体现这一点,以 Dropbox 为例,先有个人产品,再发布企业产品,最后是企业付费产品。国内也有从笔记,到协作,再到企业服务这样发展路径的产品。 总得来说,与美国相比,国内企业级应用市场还处于初级阶段。原因不复杂:国内企业 IT 化很低,仍处于建立阶段。如果说 Box、Dropbox 是对传统 IT 的颠覆,那么国内更多的是跳过传统 IT 时代,直接迎接移动办公时代的到来。从某种角度来说,这种无包袱的跳跃式发展说不定能更快速的打开市场,这就和美国互联网发展速度远超中国,但中国移动互联网发展却反超美国,是一个道理。 本文作者蒋炜航,网易技术总监,有道云笔记负责人。曾任职惠普实验室和NetApp高级技术部,并参与创办Pattern Insight公司的Log Insight业务。邮箱:jiangwh@rd.netease.com 36氪的朋友们 本站由 阿里云 提供计算与安全服务 违法和不良信息、未成年人保护举报电话:010-89650707 举报邮箱:jubao@36kr.com 网上有害信息举报 36氪

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Moonshot回答

Box作为一个企业级文件协作云平台,确实面临着平台功能被竞品同质化的风险。为了应对这一挑战,Box可以采取以下策略:

  1. 增强产品差异化:通过增加独特的功能或服务来区分自身,比如提供更高级的安全特性、更好的用户界面或更强大的集成能力。

  2. 专注于用户体验:持续优化用户界面和操作流程,确保用户在使用Box时获得流畅和愉悦的体验。

  3. 加强品牌建设:通过营销和品牌活动强化品牌形象,提高用户对Box品牌的认知度和忠诚度。

  4. 创新商业模式:探索新的收入来源,比如通过提供增值服务或采用不同的定价策略来吸引用户。

  5. 构建生态系统:与第三方开发者和企业合作,构建一个强大的应用生态系统,增加平台的附加价值。

  6. 关注客户需求:深入了解并快速响应市场和用户需求的变化,提供定制化的解决方案。

  7. 加大研发投入:持续投资于研发,推动技术创新,以保持在行业中的技术领先地位。

通过实施这些策略,Box可以有效地应对同质化竞争,保持其市场竞争力。同时,Box也需关注市场动态,及时调整策略以适应不断变化的市场需求。

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