要查询川崎机器人的售后服务中心联系方式及其服务范围，请参考以下信息：

联系方式

1. 川崎机器人中国

   • 地址：上海市长宁区延安西路2299号上海世贸商城2611室
   • 电话：+86-21-6272-9878
   • 传真：+86-21-6272-9871
   • 网址：川崎机器人中国官网

2. 川崎重工业（重庆）

   • 地址：重庆市九龙坡区杨家坪
   • 电话：可通过官网联络

服务范围

川崎机器人的售后服务中心通常提供以下服务：

1. 设备维护与保养：定期对机器人设备进行检查和维修，以确保其正常运行并延长使用寿命。
2. 故障排除与维修：提供专业的技术服务团队，迅速响应并解决机器人在使用过程中出现的各种故障问题。
3. 零部件更换：针对损坏或需要更换的零部件，提供原厂配件的更换服务。
4. 软件更新与升级：提供机器人控制软件和系统的更新服务，以确保设备能适应最新的技术需求。
5. 技术支持：包括远程支持、现场服务、培训等，帮助客户更好地使用和维护机器人设备。

具体支持

售后服务中心能够具体提供以下支持：

• 在线技术支持：通过电话、邮件或在线服务平台，解答客户在使用中遇到的问题。
• 现场服务：派遣专业技术人员到场进行检查、维修和维护。
• 培训服务：提供操作人员和维护人员的培训，帮助客户掌握机器人操作技能和维护技巧。
• 备件支持：建立备件仓库，确保在最短时间内为客户提供所需零部件。

如需进一步了解相关信息，建议直接联系川崎机器人售后服务中心。